Bei Problemen bieten die Protokoll-Dateien (Log) Hinweise auf die Ursache des Problems:

▪Setup Log: Befindet sich im Installationsverzeichnis und bietet einen Überblick über den Installationsverlauf sowie über die Aktivierung, wenn diese über das Setup erfolgt ist.

▪Client-Log: Sie können es direkt aus der 3DViewStation heraus öffnen. Klicken Sie hierfür in der Karteikarte Hilfe im Bereich Ordner auf Benutzer. Das Verzeichnis %userprofile%\AppData\Local\Kisters\ViewStation\Logs wird geöffnet. In diesem finden Sie die Log-Dateien des angemeldeten Nutzers.

 

Problem 1: Die De-/Aktivierung war nicht erfolgreich

Problem 2: Importer können nicht initialisiert werden (Importername)! Fehlende Microsoft Redistributables

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